鄭淑芬 女士

簡述事蹟

生命似雲煙，歲月存冠冕，若春泥護花，願世界安好

鄭淑芬接任學校輔導中心主任職務以來，一心以助人為念，更願以身作則，激勵同仁們共同建立合作無間的助人團隊，五

年多以來，她曾經嘗試採用以下的策略，以期提供多元諮商輔導的成效，如: 即時更新修正或訂定依據服務法規或要點；

配合學校內控檢核及建立標準化服務流程；適時增加服務人力及建立團隊合作的模式；建立三級預防及多元需求評估的服

務機制；開啟諮輔中心與學生家長對話溝通的管道；增進諮輔中心與校內其他單位的合作機制；擴展諮輔中心與校外相關

單位的資源連結；增加諮輔中心爭取其他部門計畫補助經費；爭取少數族群或特殊學生的校園生活資源；規劃創新的研習

主題及配合社會變遷需求；配搭校內各單位需求及掌握服務學生機會；勇敢面對挑戰及持續與校方溝通解決問題等。雖說

諮輔中心的業務推動已逐漸達到穩定，不過同仁間仍繼續學習正面溝通及互相合作的課題，也不斷學習自我挑戰及調整個

人思考與工作模式。



回首五年多來的學習與成長，她看到自己從一個害怕衝突及擔心失誤的焦慮性格，逐漸轉換成為一個願意面對限制及盡力

而為的務實特質。除了感謝在團隊中，同仁們所提供的回饋及支持以外，亦十分感激家人及親人的鼓勵與支持，尤其是先

生對於她的包容及信任。由於母親已早一步離開人世，百歲的父親由家人們共同陪伴，這讓鄭女士領悟到服務學生或助人

過程中，雙方的信任及彼此了解的重要性，而今日得獎的榮耀也來自於這份「愛」。